*SICAK YAKLAŞIM HOŞ KARŞILAMA

*HERKESE NEZAKETLE YAKLAŞMA BİREYE VE HAKLARINA SAYGI DUYMA

*DİNLEMEYİ BİLME

*VATANDAŞLARA GEREKLİ İLGİ VE ALAKAYI GÖSTERME 

*GÖREV NEDENİ İLE EDİNİLEN BİLGİLERİN GİZLİ TUTULMASI

*HER TÜRLÜ İLETİŞİM VE İLİŞKİLERDE OLUMLU TUTUM VE TAVIR TAKINMAK

*ÇOCUK, HANIM VE YAŞLILARA DAHA ÖZEL İLGİ

*HALK HİZMETİNDE BİR KAMU GÖREVİ VE GÖREVLİSİ OLDUĞUNUN BİLİNCİNDE OLUNMASI

*İYİ VE KÖTÜ GÜNÜNDE VATANDAŞIN YANINDA OLMA 

*HERKESE YASALARI EŞİT UYGULAMA

*PEŞİN HÜKÜM VE KANAAT SAHİBİ OLMAMA

*SORUNU İYİ ANLAMAK VE VATANDAŞLARLA İLİŞKİLERDE KENDİMİZİ ONDAN "ÜSTÜN" GÖRMEK

*BİLGİ VEREN KİŞİNİN HER ZAMAN KAMUNUN BİR ARACISI OLDUĞUNU UNUTMAMAK

*VATANDAŞ HER ZAMAN YASALARI BİLMEYEBİLİR. KAMU GÖREVLİSİ BU NEDENLE ORADA BULUNMAKTADIR